Публичная оферта

Публичная оферта (договор на оказание услуг)

07.07.2017

Кристоф Дайнингер, именуемый в дальнейшем Исполнитель, предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, платные услуги в виде дистанционных информационно-консультационных услуг по немецкому языку и связанным с ним темам, например, жизнь, учеба, работа в немецкоязычных странах (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ).

1. Порядок заключения договора
1.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). Текст настоящего договора опубликован на сайте Исполнителя по адресу http://deutschklasse.ru/oferta/
1.2. Акцептом (принятием предложения заключить договор) является оплата Заказчиком заказанных услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором. Акцепт Заказчиком настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
1.3. С момента оплаты Заказчиком услуг по проведению дистанционных мероприятий по немецкому языку настоящий договор считается заключенным. В подтверждение заключения настоящего договора и по ходу его исполнения Заказчику приходят информационные письма на электронную почту, указанную Заказчиком через сайт Исполнителя.
1.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим договором и законодательством РФ.

2. Предмет договора
2.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги в виде дистанционных информационно-консультационных услуг по немецкому языку (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим договором.
2.2 Под дистанционными информационно-консультационными услугами по немецкому языку понимается проведение мероприятий в виде консультаций, мастер-классов, практикумов или семинаров по немецкому языку и возможностям обучения в Германии. Мероприятия могут проводиться индивидуально или в группах. На мероприятия могут приглашаться носители языка.
2.3. Количество мероприятий, проводимых в соответствии с настоящим договором, определяется количеством оплаченных Заказчиком мероприятий.
2.4. Заказчик ознакомлен и согласен с результатами определения уровня знаний Заказчика немецкого языка, определенных Исполнителем.
2.5. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения (УСН) и в соответствии с законодательством РФ не является плательщиком НДС.

3. Порядок оказания услуг
3.1. Оказание Услуг осуществляется исключительно при условии соблюдения Заказчиком обязанности по оплате, предусмотренной п.2.1 и разделом 4 настоящего договора.
3.2. В целях оказания услуг по настоящему договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (далее — Консультанты).
3.3. До непосредственного начала оказания Услуг, но до их оплаты Заказчиком Исполнителю Исполнитель представляет Заказчику бесплатное пробное мероприятие длительностью 45 (Сорок пять) минут в целях определения уровня владения языком Заказчика и согласования времени проведения мероприятий. Заказчик и Исполнитель согласовывают график мероприятий. Согласованное расписание сохраняется за Заказчиком в течение 3 (Трех) суток с момента проведения пробного мероприятия. Если в течение указанного срока Заказчик не выполнит свои обязанности по оплате в порядке, предусмотренном п. 2.1 и разделом 4 настоящего договора, расписание, согласованное Заказчиком, аннулируется.
3.4. Длительность мероприятий может варьироваться и определяется для каждого заказчика индивидуально.
3.5. Оказание услуг осуществляется посредством глобальной сети Интернет, с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видео связь между Заказчиком и Исполнителем (Skype, Google Hangouts, прямые трансляции Youtube и другие подобные программы).
3.6. Содержание и форма мероприятий определяется непосредственно Исполнителем (Консультантом) с учетом пожеланий Заказчика.
3.7. Заказчик обязуется:
— своевременно вносить плату за предоставляемые услуги в соответствии с настоящим договором;
— своевременно предоставлять документы и информацию, необходимые для заключения и исполнения настоящего договора;
— незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона, электронной почты;
— обеспечить условия и техническое оборудование, необходимыми для проведения занятий;
— посещать мероприятия в соответствии с согласованным расписанием;
— соблюдать положения Пользовательского соглашения;
— извещать Исполнителя об уважительных причинах своего отсутствия на мероприятиях.
Заказчику запрещается без письменного разрешения Исполнителя проводить аудио-видео запись мероприятий.
3.8. Исполнитель вправе:
— реформировать группу в случае ее малочисленности;
— осуществлять аудио-видео запись проводимых мероприятий, размещать для пользования другими Заказчиками на сайте Исполнителя и публичном доступе с разрешения Заказчика, полученного по электронной почте;
— с разрешения Заказчика, полученного по электронной почте, использовать имя и отзыв Заказчика на сайте и в рекламных материалах;
— в любой момент произвести возврат средств за неиспользованные Заказчиком мероприятия за вычетом понесенных расходов и отказать Заказчику в участии в мероприятиях. Договор считается расторгнутым с момента уведомления Исполнителем Заказчика по электронной почте.
— приостановить оказание Услуг по собственной инициативе в период официальных праздничных (выходных) дней, а также в случае болезни или отпуска, предварительно предупредив об этом Заказчика путем направления сообщений по электронной почте или телефонного звонка.
— заменить Заказчику Консультанта при наличии для этого уважительных причин (временная нетрудоспособность Консультанта, другие обстоятельства), сообщив об этом Заказчику по электронной почте.
В случае, если Заказчик не хочет заниматься с другим Консультантом, Заказчик вправе приостановить оказание Услуг до возвращения Консультанта к своим рабочим обязанностям. На время приостановки оказания Услуг по инициативе Исполнителя (Консультанта), по желанию Заказчика, ему может быть предложен другой Консультант на оговоренный сторонами промежуток времени или на все время действия договора.

4. Оплата и приемка услуг
4.1. Стоимость Услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются Исполнителем на сайте по адресу http://deutschklasse.ru
4.2. Если у Заказчика не остается оплаченных мероприятий, Заказчик обязан оплатить следующее мероприятие не позднее 24 (двадцати четырех) часов до начала следующего запланированного мероприятия. В случае неисполнения Заказчиком настоящей обязанности Исполнитель вправе аннулировать график мероприятий Заказчика и ставить на ранее зарезервированное за Заказчиком время мероприятия с другими лицами.
4.3. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость услуг путем размещения информации на сайте Исполнителя, а также путем уведомления Заказчиков по электронной почте не позднее 10 (Десяти) дней перед вступлением в силу новой стоимости услуг. Если на момент изменения цен мероприятий Заказчик имеет оплаченные, но еще неиспользованные средства, то предстоящие мероприятия считаются по новой цене. Если Заказчик не согласен с этим, то он имеет право на возврат денежных средств согласно п. 6.1.
4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.5. Мероприятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента начала его проведения Заказчик не сообщит Исполнителю в порядке, предусмотренном пунктом 7.1 настоящего договора, о том, что оно не состоялось по вине Исполнителя (Консультанта).
4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.7. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги организаций связи, необходимые для потребления им Услуг Исполнителя.

5. Отклонения от расписания
5.1. Перенос мероприятия Заказчиком может быть осуществлен по согласованию с Исполнителем (Консультантом) в случае наличия у последнего свободного времени в расписании не позднее 6 (Шести) часов до начала мероприятия. Несоблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на мероприятие. Количество возможных переносов мероприятий зависит от интенсивности графика мероприятий Заказчика. Заказчик имеет право на:
— перенос 1 (одного) мероприятия в месяц при графике мероприятий 1 (одно) мероприятие в неделю;
— перенос 2 (двух) мероприятий в месяц при графике мероприятий 2 (два) или 3 (три) мероприятия в неделю;
— перенос 3 (трех) мероприятий в месяц при графике мероприятий 4 (четыре) или более мероприятий в неделю;
5.2. Исполнитель (Консультант) имеет право переносить мероприятия (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика. Если Заказчик считает, что Консультант слишком часто переносит мероприятия, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с требованием о смене Консультанта или расторжении договора и возврате неизрасходованных средств.
5.3. Если в течение 15 минут с момента установленного начала мероприятия Заказчик не выходит на связь с Исполнителем, мероприятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.
5.4. Если в течение 15 минут с момента установленного начала мероприятия Консультант не выходит на связь с Заказчиком, Заказчик обязан немедленно связаться с Исполнителем в порядке, предусмотренном пунктом 7.1 настоящего договора. мероприятия, которые не состоялись по вине Исполнителя (Консультанта), переносятся в полном объеме на другое, удобное для Заказчика время.
5.5. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или иных технических проблем.

6. Приостановка оказания Услуг. Отказ от договора.
6.1. Заказчик вправе отказаться от настоящего договора и потребовать вернуть денежные средства за неиспользованные мероприятия, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала мероприятия путем направления соответствующего электронного сообщения. Исключение составляют мероприятия в формате «Немецкий каждый день». Исполнитель вправе самостоятельно выбрать способ возврата денежных средств за неиспользованные мероприятия. Денежные средства возвращаются Заказчику в размере 94 % (Девяносто четыре процента) от неиспользованной суммы, в таком случае 6% (Шесть процентов) разницы удерживаются с Заказчика в качестве компенсации банковских комиссий и издержек Исполнителя за обработку платежей.
6.2. При наличии остатка денежных средств Заказчика у Исполнителя за не оказанные Услуги при не пользовании Заказчиком Услугами Исполнителя более 3 (Трех) месяцев подряд с момента проведения последнего мероприятия и отсутствии требования Заказчика о возврате Исполнителем остатка денежных средств в соответствии с п.6.1 настоящего договора, договор считается расторгнутым, а остаток денежных средств переходит в собственность Исполнителя.

7. Порядок направления сообщений
7.1. Для того чтобы сообщить о переносе мероприятий, об увеличении количества мероприятий, изменении продолжительности мероприятий, смене Консультанта, пожелании об изменении содержания мероприятия, о приостановлении оказания услуг или об отказе от договора Заказчик должен написать Исполнителю сообщение на адрес электронной почты: info@deutschklasse.ru или позвонить Исполнителю по телефону, указанному на сайте deutschklasse.ru в разделе «Контакты».
7.2. Информирование Заказчика, в том числе по вопросам мероприятий осуществляется на электронную почту Заказчика.

8. Конфиденциальность
8.1. Сведения, касающиеся таких данных, как, персональная и финансовая информация, а также и другие данные, предусматривающие строго ограниченный доступ являются конфиденциальными.
8.2. Сторона, получившая в ходе исполнения Договора такие сведения, обязуется не передавать их третьим лицам.

9. Прочие условия
9.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, не являются образовательными в соответствии с законодательством РФ, всвязи с чем не являются лицензируемым видом деятельности. Исполнитель не имеет общей для всех Консультантов программы проведения мероприятий. Содержание мероприятий определяется непосредственно Консультантом индивидуально для каждого Заказчика. По результатам Исполнения настоящего Договора Исполнитель не выдает каких-либо документов государственного образца о достижении Заказчиком какого-либо уровня владения немецким языком.
9.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.
9.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты.
Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них, как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.
Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
9.4. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.
Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) в электронном сообщении. Если в течение 15 (Пятнадцать) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (Пятнадцать) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд по месту нахождения Ответчика, в порядке, установленном законодательством РФ.